दिसंबर की उड़ान अव्यवस्था पर DGCA की सख्ती, इंडिगो पर 22.2 करोड़ रुपये का जुर्माना
दिसंबर महीने में यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना कराना इंडिगो एयरलाइंस को महंगा पड़ गया। नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने उड़ानों में बड़े स्तर पर हुई अव्यवस्था को गंभीर मानते हुए इंडिगो पर 22.2 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई जांच में सामने आई कई गंभीर ऑपरेशनल खामियों के बाद की गई है।
दरअसल, दिसंबर की शुरुआत में खराब संचालन व्यवस्था, क्रू मैनेजमेंट की कमी और समय पर निर्णय न लिए जाने के कारण इंडिगो की सैकड़ों उड़ानें रद्द हुईं या घंटों देरी से चलीं। इसका सीधा असर यात्रियों पर पड़ा, जिन्हें एयरपोर्ट पर लंबा इंतजार करना पड़ा और कई लोगों की आगे की यात्रा योजनाएं भी बिगड़ गईं।
DGCA की जांच में पाया गया कि एयरलाइन ने न तो आपात स्थिति से निपटने की पर्याप्त तैयारी की थी और न ही नियमों के अनुसार फ्लाइट ड्यूटी टाइम और स्टाफ प्रबंधन का सही तरीके से पालन किया गया। प्राधिकरण ने इसे विमानन सुरक्षा और यात्रियों के अधिकारों के लिए गंभीर लापरवाही माना।जुर्माने के साथ-साथ DGCA ने इंडिगो के वरिष्ठ प्रबंधन को कड़ी चेतावनी भी दी है और भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न हो, इसके लिए संचालन प्रणाली में सुधार के निर्देश दिए हैं।
