इंडिगो की एक यात्री उड़ान में उस वक्त अफरा-तफरी मच गई, जब विमान के अंदर सुरक्षा से जुड़ी संदिग्ध जानकारी सामने आई। उड़ान के दौरान शौचालय में एक धमकी भरा संदेश मिलने की सूचना मिलते ही क्रू ने तुरंत सतर्कता बरती और पायलट ने एयर ट्रैफिक कंट्रोल से संपर्क कर नजदीकी लखनऊ एयरपोर्ट पर आपात लैंडिंग का निर्णय लिया।
विमान के सुरक्षित उतरते ही सुरक्षा एजेंसियां और एयरपोर्ट प्रशासन अलर्ट मोड में आ गया। सभी यात्रियों को शांतिपूर्वक विमान से बाहर निकाला गया और सुरक्षा बलों ने पूरे विमान, लगेज और कार्गो की गहन तलाशी ली। शुरुआती जांच में किसी भी तरह की खतरनाक सामग्री नहीं मिली, लेकिन एहतियात के तौर पर जांच प्रक्रिया को पूरा किया गया।
एयरलाइन की ओर से बयान जारी कर कहा गया कि यात्रियों की सुरक्षा सर्वोपरि है और किसी भी तरह के जोखिम से बचने के लिए तय प्रोटोकॉल का पूरी तरह पालन किया गया। इस घटना के कारण कुछ समय के लिए एयरपोर्ट पर संचालन प्रभावित हुआ, हालांकि बाद में स्थिति सामान्य कर दी गई।
